PREVIO
Cada vez que usa este sitio Web estará bajo la aplicación de la Política de Privacidad vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que está conforme con él.
Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales en esta Web. Es imprescindible que la lea y la acepte antes de seguir navegando.
Última actualización: 2 de agosto de 2020.
1. IDENTIDAD Y DIRECCIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El titular y responsable del tratamiento de sus datos personales del portal FarmaTuSaniBox.com es el Grupo SaniBox y TuSapri SL, con N.I.F. número B16425860, con correo electrónico de contacto info@TuSaniBox.com
2. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVA APLICABLE
FarmaTuSaniBox ha adecuado este sitio Web al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
Para ello, ha puesto en práctica aquellas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de carácter personal de sus Usuarios.
3. PRINCIPIOS QUE APLICAREMOS A TU INFORMACIÓN PERSONAL
En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo RGPD:
• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitarte los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente.
• Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
4. TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y SU CONFIDENCIALIDAD
En el caso de que los datos a facilitar por el Usuario fueran necesarios para que FarmaTuSaniBox pudiera:
i) Responder a las consultas, proporcionar información requeridas por el Usuario.
ii) Realizar toda aquella prestación de servicios y/o productos contratados o suscritos por el Usuario.
iii) Proporcionar acceso al Usuario a determinadas funcionalidades del sitio Web.
iv) Realizar todas aquellas actividades propias de FarmaTuSaniBox por la presente reseñadas, FarmaTuSaniBox informará de dicha obligatoriedad al Usuario indicándole qué datos son de necesaria cumplimentación.
La entidad responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes les hayan sido comunicadas - en su caso y en virtud de la correspondiente autorización conferida por el Usuario - están obligadas a adoptar los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, en la medida de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos y a fin de procurar el correspondiente nivel de seguridad a los tratamientos realizados por FarmaTuSaniBox según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente sitio Web.
No obstante, se advierte e informa al Usuario que las medidas técnicas no son infalibles ni inexpugnables, motivo por el cual, FarmaTuSaniBox no podrá tenerse por responsable de tales prácticas ni de sus consecuencias, en especial, de la presencia de virus u otros elementos o bien de los daños y perjuicios que puedan derivarse de la presencia de virus, a la conexión o a la descarga de contenidos desde el sitio Web que causen alteraciones en los sistemas informáticos (hardware y software) del Usuario.
Al aceptar las presentes condiciones, términos y políticas y, en especial, al remitir el Usuario sus datos de carácter personal a FarmaTuSaniBox cuya actividad consiste en poner a disposición de sus clientes para su venta, una amplia variedad de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica y productos de parafarmacia a través de promociones exclusivas de duración o cantidad determinada, que podrán ser adquiridas mediante la contratación y pago electrónico.
5. DATOS PERSONALES
Hacen referencia a cualquier información o datos que pueda identificarle directamente (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, su documento nacional de identidad o D.N.I.).
Los datos personales incluyen información tal como el correo electrónico, direcciones postales particulares, teléfono móvil, fecha de nacimiento, contenido generado por el usuario, información financiera entre otros; así como, toda aquella información que se genere por esta parte con ocasión del desarrollo de los servicios que le presten los Responsables del Tratamiento en el desarrollo de su actividad.
También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de su ordenador o la dirección MAC de su dispositivo móvil, así como también la información que obtenemos a través de las cookies.
6. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestro sitio Web mediante el correspondiente formulario para crear una cuenta cuando se registra y cuando realiza una compra de productos aceptando la política de privacidad.
Para ello, en algunos casos Ud. nos facilita directamente sus datos (cuando por ejemplo crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros o adquiere nuestros productos) y, en otros casos los recabamos nosotros (cuando por ejemplo usando cookies para comprender cómo usa nuestro sitio Web).
Encontrará más detalle e información sobre la recogida de sus datos y las finalidades del tratamiento a través de la siguiente tabla y sus correspondientes epígrafes en los términos del RGPD:
POR FarmaTuSaniBox:
| Finalidad del tratamiento | Base legal para procesar sus datos | Qué datos tenemos | Destinatarios de los datos en su condición de ET |
|---|---|---|---|
| La intermediación en la compra y/o venta de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica y productos de parafarmacia a través de FarmaTuSaniBox , lo que incluye: -Gestión de sus pedidos. - Envíos de pedidos a la dirección de la OFCINA DE FARMACIA. -Responder a sus preguntas en relación a sus pedidos. - Contactar con usted para finalizar su pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago. - Informarle de la disponibilidad de un producto. -Mostrarle la OFICINA DE FARMACIA más cercana a su ubicación. - Procesar y hacer seguimiento de su pedido. - Administrar el pago de su pedido. -Gestionar derechos de desistimiento y devoluciones de pedido. | Cumplimiento de una relación contractual como intermediador: mantenimiento, cumplimiento, desarrollo y control de la relación contractual establecida entre Ud. y la OFICINA DE FARMACIA para la compra de productos online. | Nombre y apellidos; Género; DNI; Dirección de correo electrónico; Dirección postal (entrega y facturación); Número de teléfono; Fecha de nacimiento; nombre de usuario y contraseña; Ubicación; Descripción personal o preferencias; Detalles del pedido; Otra información que comparta con nosotros sobre usted por ejemplo, a través de “Inicio Sesión”. Información de la transacción, incluidos los productos comprados; Historial de compras. La información del pago (número de tarjeta de crédito) no la recabamos nosotros, sino directamente los proveedores de servicios de pago. | Terceros con acceso a sus datos: -Otras sociedades que forman parte del grupo empresarial al que pertenece FarmaTuSaniBox para una mejor gestión del servicio de venta. -Terceros para entregarle un producto/muestra, por ejemplo, servicios postales / de entrega; -Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos. -Empresas de servicios o empresas que contribuyan a mejorar o a facilitar las operaciones a través de FFarmaTuSaniBox, como (sin limitarse a) medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos. |
| Envío de comunicaciones comerciales y promocionales en papel y en formato electrónico para informar a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, ofertas y demás información sobre los servicios y productos de FarmaTuSaniBox iguales o similares a los que fueron inicialmente objeto de contratación o de interés. | Consentimiento e interés legítimo: Para ofrecerle productos y servicios similares relacionados con nuestra actividad. | Nombre y apellidos; Género; DNI; Dirección de correo electrónico; Dirección postal; | Terceros con acceso a sus datos: - OFICINAS DE FARMACIA para una mejor gestión del servicio. -Cooperativas del sector farmacéutico socias, directa o indirectamente, de FarmaTuSaniBox para una mejor gestión del servicio. -Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted. |
| Elaboración de perfiles y elaboración de estudios de mercado y estadísticos que incluye: - Mejorar nuestro sitio Web. - Enriquecer el perfil de usuario si hace una compra utilizando la información de su cuenta. - Analizar sus características personales y hábitos de compra para recomendarle los productos apropiados. -Aplicar ventajas, descuentos y ofertas adicionales relacionadas con las compras en el sitio Web. - Para la monitorización y la mejora de nuestras aplicaciones. | Interés legítimo: Para garantizar que nuestro sitio Web permanecen seguros; para ayudarnos a comprender mejor tus necesidades y expectativas como beneficiario de nuestros productos y/o servicios para mejorar la gestión de las ventas en colaboración con las OFICINA DE FARMACIA a nuestros servicios. | Nombre y apellidos; Género; DNI Dirección de correo electrónico; Dirección postal (entrega y facturación); Número de teléfono móvil y fijo; Fecha de nacimiento; número de hijos y su fecha de nacimiento; nombre de usuario y contraseña; Ubicación; Descripción personal o preferencias; Detalles del pedido; Otra información que comparta con nosotros sobre usted por ejemplo, a través de “Inicio Sesión” , contactándonos o participando en un concurso o promoción); Información de la transacción, incluidos los productos comprados; Historial de compras. | Terceros con acceso a sus datos: - Farmacias asociadas a la plataforma FarmaTuSaniBox para una mejor gestión del servicio. -Cooperativas del sector farmacéutico socias, directa o indirectamente, de FarmaTuSaniBox para una mejor gestión del servicio. -Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted; |
| Servicio de atención al cliente FarmaTuSaniBox que incluye: - Responder a las preguntas que pueda hacernos a través de las comunicaciones electrónicas y vía correo electrónico. | Interés legítimo: Para responder a sus solicitudes y preguntas respecto de los productos y servicios que se comercializan a través de la web. | Nombre y apellidos; número de teléfono; dirección de correo electrónico; otra información que comparta con relación a la consulta. | Terceros con acceso a sus datos: - Farmacias asociadas a la plataforma FarmaTuSaniBox para una mejor gestión del servicio. -Cooperativas del sector farmacéutico socias, directa o indirectamente, de FarmaTuSaniBox para una mejor gestión del servicio. -Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted; |
Cuando el Usuario realice una compra deberá facilitar también otros datos personales en un formulario de pedido. En este caso el Responsable del Tratamiento de estos datos tal y como se ha indicado será la OFICINA DE FARMACIA en que se haya realizado la compra que los utilizará para gestión del pedido, pagos, facturación y envío, tramitación de devoluciones y garantías sobre los pedidos.
Los datos personales se mantendrán por la OFICINA DE FARMACIA durante el tiempo necesario para garantizar el desarrollo adecuado del contrato y hasta la finalización de los plazos de prescripción de las acciones legales que puedan derivarse del mismo. FarmaTuSaniBox mantendrá los datos de usuario con el fin de facilitar el acceso a las funcionalidades del sitio Web mientras el titular no manifieste su deseo de causar baja.
El Usuario también consiente que la OFICINA DE FARMACIA le pueda enviar comunicaciones comerciales y/o promocionales en papel o en formato electrónico informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos de parafarmacia ofertados desde la OFICINA DE FARMACIA.
La base legítima en la que se sustenta el tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa y el consentimiento de los titulares que optan por el registro en el sitio como Usuarios así como, el consentimiento y el interés legítimo en el caso de envío de comunicaciones comerciales.
Los datos necesarios se comunicarán a la empresa con la que se contrate el servicio de transporte.
El Usuario consiente expresamente a que los Responsables del Tratamiento realicen las actividades y/o acciones indicadas con anterioridad así como a efectuar las comunicaciones necesarias a los destinatarios indicados, salvo que el Usuario indique lo contrario al contratar o suscribir cualesquier producto y/o servicios de FarmaTuSaniBox o a resultas de una revocación posterior del consentimiento inicialmente otorgado.
7. ELABORACIÓN DE PERFILES.
Cuando enviamos o mostramos comunicaciones o contenidos personalizados, podemos usar algunas técnicas denominadas "perfilado", esto es, cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar esos datos para evaluar ciertos aspectos personales, en particular para analizar aspectos relacionados con las preferencias personales, intereses y hábitos de compra relacionados con los servicios y/o productos promocionados por FarmaTuSaniBox con el objeto de aplicar ventajas, descuentos y ofertas adicionales relacionadas con los servicios FarmaTuSaniBox.
Esto significa que podemos recabar datos personales sobre usted para las para llevar a cabo este perfilado, tal y como se recoge en la tabla anterior. En función de nuestro análisis, le enviaremos comunicaciones adaptadas a sus intereses y necesidades.
Tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en la elaboración de perfiles de conformidad con lo previsto en el apartado “derechos de los interesados y su ejercicio”.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.
Finalizada la relación contractual y cuando se dé de baja de todos nuestros servicios los datos se conservarán durante el periodo de tiempo que sea oportuno en atención a cumplir con los plazos de prescripción de eventuales infracciones en materia de protección de datos así como, según los plazos de prescripción previstos en el resto de normativa que pueda resultar de aplicación.
Asimismo, cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.
9. TRANSFERENCIA EN CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES.
Si existe una venta, una fusión, consolidación, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial, reorganización o liquidación de cualquiera de los Responsables del Tratamiento entonces, en nuestra discreción, podemos transferir, vender o asignar la información recabada en este sitio Web a una o más partes relevantes.
10. DERECHOS DE LOS INTERESADOS Y SU EJERCICIO
Ud. podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos, así como revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos mediante un correo electrónico:info@TuSaniBox.com
En cumplimiento del artículo 80 del RGPD le informamos que tiene derecho a dar mandato a la Autoridad de control española para que, en su caso, ejerza en su interés los derechos que le asisten en materia de protección de datos.
Para tramitar su solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad.
11. POLÍTICA DE COOKIES
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FarmaTuSaniBox se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a recomendaciones y directrices de la Autoridad de Control pertinente. En dichos supuestos, FarmaTuSaniBox le informará debidamente de las actualizaciones y cambios en su política de privacidad.